医疗行业有一个特点，医疗服务的App对大多数用户来说都是一个低频需求，让用户独立下载一个大容量的App是比较困难的。微信小程序随用随走的轻量级应用特点，正好适用于并不频繁使用医疗问诊服务的人群。需要深入使用医疗服务，以及App中复杂功能的时候，还是需要独立的App软件。
微信小程序的轻量级特点，可以为医疗行业带来更多的用户，扩大用户的使用场景，提高用户的方便程度。
因为小程序提倡“用完即走”的理念，所以这款小程序主要是为了更轻、更便捷地解决线下门诊挂号、诊间支付等线下排队长的问题。举例来说，一位患者来到医院，只要微信扫码就可以通过小程序使用，不必去自助机或窗口排队，也不用消耗流量下载App，现场体验更好。
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